退款协议

更新日期:2025 年 01 月 30 日
  1. 不予退款品类(重点)云服务器域名、SSL 证书属于第三方注册 / 签发产品,一经提交注册、签发成功,无法撤销,不支持任何退款
  2. 对象存储:自开通起24 小时内,无违规记录、无数据销毁、无流量滥用,可申请退款;超出 24 小时不支持退款。
  3. 充值余额:单纯账户充值未下单购买产品,可申请原路退回;资金产生手续费将予以扣除;余额购买服务之后不再支持余额提现。
  4. 特价促销、限时折扣、活动套餐、已进行数据迁移、产生大量流量资源占用的订单,一律不支持退款。
  5. 用户存在违规使用、被平台封禁服务的订单,永久不予退款。
  6. 所有退款申请,需要通过工单提交审核,审核周期 1-3 个工作日;最终退款判定权归平台所有。
在线客服

客服账号

提交工单
TOP